Claim management. Zarządzanie roszczeniami w biznesie

Udostępnij strone

Program studiów* obejmuje 160 godzin dydaktycznych realizowanych przez dwa semestry w trybie niestacjonarnym.

Ramowy program Studiów:*

  • Proces inwestycyjny – etapy, aktorzy, procedury
  • Proces inwestycyjny w sektorze publicznym
  • Proces inwestycyjny w sektorze prywatnym
  • Regulacje umowne w procesie inwestycyjnym – rodzaje umów, analiza dobrych i złych praktyk
  • Teoria gier
  • Psychologia konfliktu
  • Instytucja roszczeń w polskim porządku prawnym
  • Project Management – perspektywa zamawiającego, case study
  • Project Management – perspektywa wykonawcy, casy study
  • Claim management – kluczowe zagadnienia
  • Postępowanie cywilne – kluczowe zagadnienia
  • Analiza informacji – techniki i narzędzia
  • Analityka biznesowa 1 – (Business Intelligence i Data Science) – techniki i narzędzia
  • Analityka biznesowa 2 – (Business Intelligence i Data Science) – techniki i narzędzia
  • Wizualizacja danych i Storytelling
  • Komunikacja i zarządzanie informacją w biznesie
  • Claim management – rozwiązania organizacyjne w przedsiębiorstwie
  • Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
  • Autoprezentacja i wystąpnienia publiczne. Część praktyczna
  • Sztuka negocjacji – teoria, strategie
  • Warsztaty grupowe I
  • Warsztaty grupowe II
  • Analiza informacji – techniki i narzędzia

*Program może ulec niewielkim zmianom.

Zasady realizacji studiów:

  • Wprowadzenie teoretyczne; wykład ilustrowany przykładami.
  • Zajęcia w znacznej mierze o charakterze praktycznym, opierające się na najlepszych rozwiązaniach i metodach stosowanych w edukacji biznesowej w Polsce i na świecie.
  • Studia przypadków: analiza przypadków praktycznych, prezentacja zagrożeń w obszarze roszczeń i wyzwań w obszarze zarządzania nimi.
  • Praca w grupach pozwalających na wymianę doświadczeń pomiędzy uczestnikami studiów pod nadzorem wykładowcy
  • Symulacja lub projekt: rozwiązanie rozbudowanego zadania w postaci zaproponowania rozwiązania case study przedstawionego przez wykładowców.

Forma zaliczenia studiów podyplomowych
Warunkiem uzyskania świadectwa ukończenia studiów podyplomowych jest:

  • zaliczenie przedmiotów objętych programem studiów;
  • rozwiązanie w trakcie zajęć (ostatni zjazd) rozbudowanego zadania w postaci zaproponowania rozwiązania case study przedstawionego przez wykładowców.

Absolwent studiów podyplomowych uzyskuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane przez Collegium Civitas.

 

Organizacja zajęć

Czas trwania: 2 semestry

Terminy zjazdów w roku 2025/2026:

Semestr zimowy:

  • Październik:      18-19-online;
  • Listopad:           15-16-online;
  • Grudzień:          13-14-online;
  • Styczeń:             17-18-online;
  • Luty:                   14-15-online;

Semestr letni:

  • Marzec:             14-15-online; 28-29-online;
  • Kwiecień:          18-19-online;
  • Maj:                   30-31-stacjonarnie;
  • Czerwiec:          13-14-stacjonarnie;

*terminy zjazdów mogą ulec nieznacznym zmianom

 

Godziny zajęć:*

  • Sobota: 9:00-16:15
  • Niedziela 9:00-16:15

*godziny mogą ulec przesunięciom